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Termos de privacidade

Privacidade e Políticas de Segurança

A segurança da sua informação é nossa prioridade maior no Dorms.com (Hosteis.com) e você pode ficar tranquilo pois os detalhes pessoais e detalhes de cartão de crédito estão seguros.

Segurança no Pagamento

Sua informação pessoal e de cartão de crédito é totalmente encriptada e protegida (SSL). A informação nunca será compartilhada, alugada ou vendida para terceiros individuais ou empresas.

Quais informações nós coletamos de nossos usuários?

Nós só coletamos informações pessoais de usuários quando eles se registram online e fazem compras online. Essa informação inclui um nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, gênero, país de origem e a informação contida na transação de cartão de crédito quando adquiridos produtos.

Quando você visita nossos websites ou aplicativos, nós também coletamos automaticamente certas informações. Isso inclui seu endereço de IP, a data e hora que acessou nossos serviços, o hardware, software ou navegador de internet que você usa, informação sobre o sistema operacional do seu computador e informação sobre a sua localização. Nós também coletamos informações sobre cliques e quais páginas foram mostradas para você. Se você está usando um dispositivo móvel, nós coletamos dados que identificam seu dispositivo móvel, configurações específicas do dispositivo e características, problemas no aplicativo e outras atividades do sistema.

Se você usa nosso serviço ao consumidor online ou por telefone, nós podemos coletar informações relacionadas à sua solicitação. A informação é mantida por dois meses e então é apagada.

Para processar seus dados pessoais conforme descrito acima, Dorms.com apoia-se na base legal de que o processamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato, especificamente para finalizar e administrar sua reserva. Se os dados pessoais requeridos não são fornecidos, Dorms.com não pode finalizar a reserva, tampouco oferecer serviço ao consumidor. Em vista dos outros propósitos descritos acima pelos quais Dorms.com processa informações pessoais, Dorms.com apoia-se em sua legitimidade de interesse comercial empresarial para oferecer seus serviços, prevenir fraudes e melhorar seus serviços.

Quais terceiros podem acessar suas informações?

Nós somos obrigados a informar seus detalhes para a acomodação na qual você faz a sua reserva. Isso é para que eles possam fazer sua reserva no sistema deles, esperar sua chegada e fornecer a você o melhor serviço possível.

Os pagamentos no cartão de crédito são processados através de encriptação e proteção (SSL).

Dorms.com atualmente não integra outros sites de acomodação. Se e quando isso mudar, nós iremos atualizar essa Política de Privacidade em conformidade. Algumas das atividades anunciadas no Dorms.com podem ser organizadas através de distribuidores terceirizados, significando que nós iremos compartilhar suas informações pessoais com esses distribuidores quando você fizer compra de tais produtos através do Dorms.com.

Fornecedores terceirizados, incluindo Google, usam cookies para servir como base para anúncios em visitas prévias do usuário ao seu website e outros websites. O uso de cookies para anúncios do Google permite que ele e seus parceiros veiculem anúncios para seus usuários com base em suas visitas aos seus sites e/ou outros sites da Internet. Por favor veja abaixo para mais informações sobre Cookies.

Nós também usamos uma quantidade de fornecedores terceirizados para entender o uso do website e hospedar nosso sistema de suporte ao consumidor. Nossos fornecedores terceirizados possuem compatibilidade-GDPR e nós vimos a necessidade de acertos contratuais que estão sob as mesmas obrigações para proteger seus dados tal como nós estamos.

Transferências para países terceiros

A transmissão de dados pessoais conforme descrito neste Termo de Privacidade pode incluir transferências internacionais de dados pessoais para países nos quais as leis de proteção de dados não são compreensivas como dos países que fazem parte da União Europeia. Sempre que necessário, pela lei Europeia, nós devemos transferir apenas dados pessoais a recipientes oferecendo um nível adequado de proteção de dados. Nessas situações, conforme pode ser requerido, nós fazemos acertos contratuais para garantir que seus dados pessoais continuem protegidos de acordo com os padrões Europeus. Você pode nos pedir uma cópia desses acertos contratuais usando os detalhes de contato abaixo.

 

Como nós usamos essa informação?

A informação que você nos fornece e te identifica pessoalmente, não é compartilhada com terceiros com propósitos que não sejam de cobrança, correspondência e reserva.

De tempos em tempos nós podemos usar sua informação para propósitos de marketing, colocando você a par de ofertas especiais, recompensas e descontos. Nós só contactamos pessoas que especificamente solicitaram ou aceitaram receber nossas atualizações gratuitas (newsletters) ou que compraram um de nossos produtos. Você pode optar pela auto-exclusão através do cancelamento da subscrição.

Nós iremos manter sua informação o tanto quanto for necessário para completar sua reserva. (3 meses para propósitos de marketing ou até você escolher a auto-exclusão).

O que são cookies, GIFS em branco e como os utilizamos?

Assim como muitos outros sites comerciais, nosso site usa tecnologia padrão chamada “cookies” e “GIFs em branco” (Graphics Interchange Format) para coletar informação sobre como nosso website é usado.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que o website salva no disco rígido de seu computador (se seu navegador permitir), que pode ser acessado posteriormente para o identificar no website. Cookies são projetados para ajudar o website a reconhecer o navegador do usuário como um visitante anterior, e para salvar e resgatar quaisquer preferências que tenham sido selecionadas enquanto você navegava no site.

Um cookie não pode ser lido por nenhum outro site além do site que salvou o arquivo originalmente. Um cookie também não pode transmitir nenhum vírus de computador ou capturar informações pessoais que estiverem armazenadas no seu computador.

Às vezes trabalhamos com empresas parceiras que empregam GIFs em branco para ajudar a medir a eficiência de anúncios. GIFs em branco são gráficos minúsculos (do tamanho de uma pontuação) que contém identificadores únicos que nos auxiliam a monitorar atividade online. A maior diferença entre cookies e GIFs em branco é que o último não utiliza nem contém informações pessoais, simplesmente mede o tráfego e o comportamento de visitantes para, de e dentro de websites múltiplos.

Você pode a qualquer momento escolher desabilitar cookies em seu navegador. No entanto, por favor atente que isso pode afetar a funcionalidade no website. Por favor visite a seção “Ajuda” do seu navegador de escolha para mais informações sobre cookies e instruções de como desabilitá-los.

Como nós protegemos suas informações?

Suas informações pessoais são armazenadas em um servidor totalmente seguro que tem medidas de segurança técnicas e físicas para prevenir acesso não autorizado. Estas informações são acessíveis somente para os associados que administram nossa lista de distribuição. Apenas equipe autorizada tem acesso à sua informação e toda a nossa equipe está sujeita a termos de confidencialidade.

Seus direitos

Nós tomamos todas as medidas razoáveis para proteger seus dados de acordo com General Data Protection Regulation e Data Protection Principles. Enquanto tal, se você é residente da União Europeia, tem direito de solicitar a qualquer momento uma cópia dos dados que nós armazenamos sobre você. Nós iremos nos empenhar para oferecer uma cópia para você dentro de 30 dias ou menos. Você tem o direito de ter seus dados alterados se estiverem incorretos, mas por favor esteja avisado que nós podemos adotar algumas medidas para verificar a informação. Você pode solicitar que nós apaguemos sua informação a qualquer momento e iremos fazê-lo imediatamente. Por fim, você tem o direito de fazer qualquer reclamação sobre como nós processamos seus dados para a Autoridade de Proteção de Dados em seu país.

Este documento pode ser alterado a qualquer momento a nosso critério. Publicaremos atualizações desta página em acordo. Esta versão foi aplicada em 25 de Maio de 2018.

Como nos Contactar

Se você tiver quaisquer questões ou preocupações em relação às nossas regras de privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em:

Dorms.com
Backpacker Hostel Dorms Limited
12 Lower Hatch Street, Dublin 2
República da Irlanda

Email: Info@dorms.com

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